答疑贴 | 唯样商城元器件采购常见问题汇总！

为了给大家提供更好的下单体验，近期小编整理了商城团队在服务过程中常见的客户疑问，并一一解答。另外，还有一个好消息：我们的小程序开启内测了~在微信上搜索【唯样商城】就可以进入试用啦~

采购常见问题答疑

接下来划重点啦~~ 我们搜集汇总了唯样商城元器件采购常见六大问题，快来瞧瞧有没有帮到您！

 1 关于询价

方式一：拨打客服热线 400 870 9968

方式二：上唯样商城【oneyac.com】，点击【在线销售】我们实时为您服务。

 2 关于下单

下单流程：注册 --> 选择账户类型【个人/企业】 --> 查找商品 --> 加入购物车 --> 提交订单 --> 订单支付 --> 等待发货 --> 确认收货

①关于注册：

②注册账户类型选择：若是企业采购，请选择企业类型，并填写企业名称和纳税人识别号；若是个人购买，请选择个人类型，并填写姓名。

③查找商品：您可通过商品搜索框或商品目录，查找商品。

④加入购物车有两种方法：

（1）在商品列表中点击“我要购买”按钮，弹出加入购物车窗口，输入需求数量，加入购物车：

（2）在商品详情页中填写需求数量后，直接点击“加入购物车”按钮：

⑤进入购物车：通过点击右侧导航的购物车图标或头部“我的购物车”图标，进入“我的购物车”，调整好购买数量，然后点击“去结算”：

⑥进入提交订单页面：填写收货信息和发票信息、选择支付方式；提交订单进入支付页面，支付方式目前有：微信支付、支付宝支付、余额支付、对公转账、快捷转账（企业专有），具体见支付方式说明：

⑦订单支付成功后，等待唯样商城处理：您可在“我的订单”查看订单处理进度；当您收到货后，可选择在“我的订单”里进行确认收货。

 3 关于发货

①最快两小时发货。自营库存现货当天15:30之前下单付款则当天发货，超过这个时间点默认隔天发货。

②任意订单满99元包邮。默认顺丰快递，广东地区当天发最快隔天到，具体以顺丰官网为准。

 4 关于海外代购

海外库存需人工咨询，如果商城显示海外代购有库存，可联系在线销售确认，交期正常4-5周。如库存为0，即表示无货且不接受订货。

 5 关于产品批次

唯样商城物料默认两年内，如有特殊需求您可在下单时进行备注。

 6 关于代理证书

如您需要查看代理证，请参考商城“授权代理”一栏查看所有代理品牌证书。

不断优化精准搜索，丰富库存型号，让您可以随时随地自助下单并获得最佳采购体验；近期我们也在尝试邀请新用户进行体验，如您尚未在唯样商城下过订单，欢迎添加我们活动专用微信：oneyac111参与新用户免单体验活动。

最后，为了更好地听取您的意见与反馈，扫码填写下方客户体验问卷，我们将从有效问卷中给前500名用户送出10元优惠券。

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