销售条款和条件
以下是厦门唯样科技有限公司(“唯样”)向唯样客户(“客户”)销售产品(“产品”, 包括电子元器件、芯片、 模组、技术及技术数据等)的协议条款和条件(“条款与条件”)。本文中,“制造商”是指服务唯样科技有限公司的产品的任何制造商、生产商或供应商。
本销售条款和条件下的协议构成产品销售的唯一协议,并取代所有口头或书面的提议、谈判、对话、讨论、协议和/或陈述,包括双方之间有关产品销售的任何行业习惯或以往交易。
1. 订单的接受和取消
所有产品订单均应经唯样或唯样正式授权的代理人审核通过或者书面接受。
客户可以取消唯样已接受的订单,前提是该订单未提交物流承运人、或不属于“NC/NR”(“不可取消/不可退货”)、“非标准产品”,或受采购协议书约束。非标准产品是唯样专门为客户向供应商订购的产品。这还包括通常没有库存的产品,或在产品中已纳入增值服务的订单。非标准产品不可取消且不可退款。唯样可能会通过报价、产品列表、附件或展品等各种方式将产品标识为非标准或“NC/NR”。未经唯样同意,客户不得更改、取消或重新安排产品订单。如果唯样接受客户订单后客户取消订单,则客户应当向唯样支付合理的取消费或补货费(涵盖唯样发生的一切费用及作出的承诺) 。客户申请重新安排产品交付时间,应当经唯样接受(且由唯样自行决定是否接受)。订单已经由唯样提交物流承运人之后,唯样将不会同意取消或重新安排产品交付时间。唯样有权利自行决定分配其客户之间被选产品的销售及其数量。唯样保留拒绝任何订单或订单任何部分的权利。产品规格和供货情况如有变化,恕不另行通知。
特别说明:剪切带产品为客户指定产品,属订制品,不予取消或退换。
2. 价格
唯样尽一切努力提供有关价格的最新准确信息,但不保证任何此类信息的时效性或准确性。价格可能会在唯样完成您的订单之前随时发生变化。如果唯样发现价格有误,我们会将更正后的版本通知客户,客户可以选择接受更正后的版本,或取消订单。
唯样对与客户的任何沟通中的定价、印刷或其他错误概不负责,并保留取消因这些错误而产生的任何订单的权利。订单按发货时有效的价格和货币计费。价格将为唯样确定的价格并适用于唯样报价中确定的期限,或按唯样网页上的规定执行(如适用)。如未确定任何期间,则所报价格有效期将为7天。 唯样网站反映最新的价格信息。网站所示价格如有更改,恕不另行通知。如果出现唯样成本上涨或唯样合理控制范围以外的其他情况,包括但不限于制造商的价格上涨、汇率变化或报价错误,则价格可能会上涨。如果客户未买到阶梯价格所依据的数量,则客户将支付实际购买数量的非折扣价格、取消订单或支付补货费用。
3. 支付条款
客户同意根据唯样商城订单支付全部金额,不进行任何抵销或扣除。所有付款必须以中国货币(人民币)进行。
所有订单在发货之前,以现金、银行电汇/电子资金转账方式支付。
3.1 预付电汇或电子资金转账
客户可根据唯样的指示,采用电汇或其他电子资金转账方式付至唯样的银行账户,从而进行预付。
4. 税收
增值税和相关税收或其他收费适用于所有与唯样订立的订单,其包含在唯样向客户开具的发票中。
5. 交付与所有权
唯样应按下订单过程中选定的方式(如有)交付产品。如下订单过程中未选择交付方式,则客户和唯样可在后续约定交付方式,如未约定,唯样应按客户所在地选择的方式进行交付,相关装运收费将反映在发票中。唯样有权在运输途中停止运输,在此前提下,向客户(或客户的承运人,如适用)交付产品将构成向客户的交付,且一旦发生该交付,所有权和损失风险将转移至客户。如客户与唯样约定了交付时间,则唯样应在该时间内交付,如该时间为一段固定期间(如下订单之后3-5个工作日),则唯样可在该段期间内任何时间交付。如客户和唯样未约定交付时间,则唯样可在下订单之后任何时间向客户交付,且客户可要求在下订单之后任何时间交付,但是客户应当就其希望的交付时间向唯样提前作出合理的书面通知。如适用,对承运人和交货路线的选择将由唯样完成,除非客户有特别指定。唯样保留分批交付的权利。一批产品交付的延迟并不能使客户有权取消任何其他批次。
因预留收件信息错误,导致的物流派送不成功所造成的额外运费及其他费用,由客户承担。由客户端直接支付,或待唯样收到对应费用后方可对货物再次处理。自派送日起一周内未得到客户反馈及处理的异常件,物料归唯样所有,不足299元订单不予退款,超299元订单将扣取50%货款作操作手续费。
6. 产品退还
6.1 有限保证下的产品退还
如法律或监管条例未对特定产品规定一段特定时间,则客户必须在产品出货日之后7个工作日内通知唯样,表明其了解第7条所述有限保证。如唯样根据适用的制造商保证书(该保证书涉及客户产品)同意接受退货,则客户必须承担所有运输费及操作费用。为启动本第6.1条项下的产品退还,客户必须联系唯样有关销售代表,获得"退货编号"和办理指示。据此退还的任何产品必须为原包装(为制造商提供的原包装或者为唯样提供的原包装)、未使用。静电敏感型产品应当未开封(除非在可控条件下)。
6.2 缺陷产品退还/三个保证
三个保证:唯样遵守《中华人民共和国产品质量法》、《消费者权益保护法》及相关法规规定,履行对存在固有质量缺陷的产品提供维修、更换或退款的义务。如无具体产品规章适用于唯样销售的某一特定产品,则向客户提供维修、更换或退款的义务应当按唯样的标准"三个保证政策"执行,该政策文本可在唯样随时更新的网页 www.oneyac.com 上查看。
6.3 产品退还将被拒绝的情形
1. 产品不是由唯样销售和装运;
2. 产品已被客户使用,存在固有缺陷的除外;
3. 产品不是缺陷产品,即残损、短少、品质不良或者规格不符等的产品。
6.4 防止假冒产品
如唯样收到不是由其销售和装运的任何产品,唯样将立即进行检查处理和销毁。对于客户向唯样退还的产品,客户需证明所退还产品是从唯样购买,且未以相同或类似产品的其他制造商、生产商、供应商、分销商或其他渠道的相同或类似产品进行整体或部分替换。
6.5 经由商城同意的退货,将收取货款50%作为运营操作费。
7. 唯样的有限保证
如唯样从制造商处获得的相关产品保证可转移,则唯样同意向客户转移任何该等保证。在适用法律允许的范围内,唯样未作出且明确拒绝认可在任何方面与产品有关的任何其他保证、担保、承诺或陈述(无论是书面、口头、明确或暗示,也无论是因事实或因法律、法规的实施或其他原因而产生)。
8.唯样遵守RoHS合规性与无铅政策
唯样将术语“RoHS”定义为制造商声明遵RoHS欧盟指令、法规或法律下的所有受限有害物质法规。
唯样将术语“无铅”定义为制造商声明该产品“无铅”。
唯样关于产品是否符合RoHS指令的所有声明均基于制造商文档。唯样不对产品进行任何测试,仅依靠产品制造商来确定产品是否符合RoHS指令及不含铅。只有在从产品制造商收到足够的证据后,才会以符合RoHS指令或无铅来宣传或提供产品。此外,唯样对产品不作任何保证、认证或合规声明。
9. 责任限制;客户赔偿
如若本条款和条件有任何其他相反规定,在适用法律允许的范围内,唯样(或唯样公司的任何子公司、关联公司、股东、董事、经理、高级职员或雇员)在任何情况下均不对任何其他方承担因产品的销售或购买、对本条款和条件的履行、对本条款和条件的违反及/或对产品的使用而产生的或在任何方面与此有关的任何性质的任何间接、特别、偶然、附带、惩罚性或惩戒性的损害赔偿金或价值减少、利润损失或丧失业务机会的损害赔偿金,也不对此负有任何责任,包括但不限于因利润或收入损失、收回成本、对服务中断或未提供服务提及的索赔、测试、安装或删除成本、替代产品成本、或法律费用导致的损害赔偿金。如该过错归因于客户的行为或疏忽,则客户应就任何人针对唯样销售的且用在客户产品中的产品提及的任何索赔对唯样进行赔偿,为唯样进行抗辩,使唯样免受损害。
10. 产品安全通知与限制
产品仅用于商业用途。在客户要求及可从制造商处获得的前提下,唯样可提供产品批次跟踪信息。唯样不决定其销售的任何产品的规格或对产品进行任何性能或安全测试。提供给客户的规格表由制造商制作或根据制造商提供的信息转录。唯样网站上对军事规格的任何引用仅供参考,不会修改这些条款和条件。唯样不参与任何产品安全工程、产品安全审核或产品安全测试。唯样不提供任何安全测试、安全评估或安全工程服务。唯样销售的产品并非设计、意图或授权用于生命支持、生命维持、人体植入、核设施、飞行控制系统或此类产品故障可能导致人身伤害、生命损失或灾难性财产损失的其他应用(简称"未经授权的使用")。这包括但不限于美国食品和药物管理局 (FDA) 和联邦航空管理局 (FAA) 或其他适航应用定义的三类医疗设备。如客户将产品用于或销售于任何该等未经授权的使用,则(1)客户确认:客户将自行承担该等使用或销售的风险;(2)客户同意:唯样及产品制造商不对因该等使用产生的任何索赔或损害承担整体或部分责任;及(3)因该使用或销售产生的或与该等使用或销售有关的一切索赔、损害赔偿金、损失、成本、费用及责任,客户同意对唯样及产品制造商进行赔偿,为其辩护,使其免受损害。
11. 声明与意见
如向客户提供或作出了声明或意见(技术或其他方面),该声明或意见将被视为对客户作出的建议,且不收费。唯样对该声明或意见的内容或使用不负任何责任。唯样将向客户提供技术支持,该支持限于极为有限的范围内。唯样未(直接或间接)参与任何客户产品的设计。唯样不对其销售的产品或客户生产(包括但不限于产品被用在客户生产的任何成品之中)的最终产品开展产品适应性研究或工程审查。
12. 知识产权
如订单包含软件或其他知识产权,该软件或其他知识产权系由唯样在符合相关版权和用户许可的前提下向客户提供,附该等软件或其他知识产权的许可协议规定的该等版权和用户许可的条款和条件。本文任何内容均不得被解释为授予任何权利或许可,以达到在任何方面使用任何软件或其他知识产权或将任何软件或其他知识产权用于该等许可协议未明确允许的任何其他目的。未开封的软件可退还并申请退款。已开封的软件不可退还,除非有缺陷。
13. 不可抗力
因超出唯样合理控制的原因(包括但不限于产品分配、物资短缺、劳动纠纷、运输延误、不可预见的环境、天灾、其他方的作为或不作为、民事或军事主管机关的作为或不作为、政府优先权、火灾、罢工、洪水、极端天气条件、计算机中断、恐怖主义、流行病、检疫限制、暴动或战争)导致的交付延误或未履行其义务,唯样不承担责任。唯样进行交付或履行合同的时间将被延长,延长期限等于该延误的期间,或唯样可自行决定向客户作出通知而取消任何订单或订单的剩余部分。如发生该等不可抗力事件,唯样应当及时通知客户,并随后在合理期限内提供不可抗力事件发生的证明。
14. 进出口限制
14.1进出口控制
从唯样购买的所有产品均受进出口管制,只能在严格遵守所有出口管制法律法规(包括中国、美国、欧盟、英国和其他出口法律、规则、法规)和制裁的情况下转售、转让、再出口或以任何其他方式处置。这包括对伊朗、朝鲜、古巴、叙利亚、委内瑞拉、苏丹、俄罗斯、白俄罗斯、乌克兰克里米亚、顿涅茨克和卢甘斯克地区实施的制裁,以及对中国、缅甸和柬埔寨军事最终用途的制裁。客户接受适用的出口法律、法规和订单可能因商品和/或时间而异。客户不得直接或间接向俄罗斯联邦销售、出口或再出口或在俄罗斯联邦使用由唯样提供的属于欧盟理事会法规833/2014第12g条(“第12g条”)范围内的任何产品。此外,客户应维持监控机制,以检测可能规避第12g条或唯样条款和条件的第三方和经销商的行为,并应尽最大努力确保此类各方不会尝试规避。任何违反此要求的行为均构成对我们条款和条件的基本要素的重大违反,唯样有权寻求适当的补救措施,包括但不限于终止业务,追溯因此给唯样造成的直接或间接的经济损失。客户保证通知唯样任何违反本节规定的行为,包括第三方试图规避第12g条的活动。
14.2 出口分类免责声明
客户使用唯样分类进行出口分类(无论是出口控制分类编号或是统一关税编码的任何调整),均不对唯样享有追溯权,且由客户自行承担风险。出口分类可变更。如客户进行出口或再出口,则作为登记出口人的客户负责在出口时确定任何物品的正确分类。唯样的任何出口分类仅供唯样的内部使用,不得被解释为关于恰当出口分类的陈述或保证,也不得被依赖用于作出许可决定。
15. 一般规定
非经唯样书面同意,本条款和条件不得被修改或取消。相应地,唯样仅依据本条款和条件销售产品、提供服务。在适用法律允许的范围内,本条款和条件项下的产品销售受本条款和条件的管辖,不管任何客户订单、购买订单、计划表、认可书、发票、确认书或客户制作或提供的任何其他表格或文件(简称"客户文件")中存在影响或意图影响产品购买及/或销售的任何相反或其他条款和条件。不管客户在其订单中设置了任何条款和条件,客户和唯样均受唯样网页上规定的支付条款及"商业信用申请"的管辖。客户文件中载明的相冲突的任何声明或条款(无论于此前或此后提交),在提交信用申请及唯样出具信用之后,均被否定,且任何客户文件中包含的一切不同或额外条款和条件均特此被唯样否定。
唯样履行任何产品订单或合同的义务均以客户同意本条款和条件为基础,除非唯样另行特别书面同意。如客户未作出同意,则开始履行及/或交付仅是为客户提供方便,而不得被视为或解释为接受客户的条款或条件或其中任何部分。如双方未在早期达成共同书面合同,则客户接受任何产品或服务同时应当被视为客户接受本条款和条件。未经唯样事先书面同意,本条款和条件项下任何权利、职责、约定或义务均不得因法律的实施、合并或其他原因而被出让或转移。本条款和条件将对本条款和条件的双方及其各自继受人和受让人具有约束力。对本条款和条件或其中任何内容的弃权或违反不被视为构成对本条款和条件任何其他内容的弃权或对任何种类或性质的后续违约的弃权。本条款和条件的任何内容在任何管辖地被禁止、无效或不具有强制执行效力应当在该管辖地、在被禁止、无效或无强制执行效力的范围内失去效力,但并不使本条款和条件其他内容在该管辖地无效,也不影响该内容在任何其他管辖地的有效性和强制执行效力。本条款和条件将由中国法律管辖,根据中国法律进行解释。